Toimitusehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 26.11.2021 alkaen ja koskevat kaikkia Janicol Racing Oy:n omistuksessa olevia verkkokauppoja: janicolracing.fi, varaosa.net, kartstore.fi, KartRepublic.fi ja e-Motorsport.fi – tervetuloa ostoksille!
Myyjä
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tarkista yhteystietosi huolella ennen tilausta, jotta saat saapumisilmoituksen ja toimituksen oikeaan osoitteeseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Toimitustavat ja -kulut
Toimitamme tilauksia Postin Postipaketteina ja PostNord MyPack Collect -paketteina, joiden noutopisteen voit valita ostoskorissa, ennen maksua.
Toimituskulut eivät sisälly verkkokaupassa näkyvien tuotteiden hintoihin. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Voit myös tilata tuotteet verkkokaupasta ja noutaa ne Pirkkalan myymälästämme ilman toimituskuluja. Myymälän tiedot löydät täältä >
Toimitamme tilauksia kaikkialle Suomeen, Ahvenanmaalle tai ulkomaille emme toimita.
Toimitusaika
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika Suomeen on pääsääntöisesti 2-4 arkipäivää, valitsemastasi toimitustavasta riippuen. Vahvistamme tuotteiden toimituksen arkisin vuorokauden kuluessa.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Normaalista poikkeavista toimitusajoista tiedotamme verkkosivuillamme.
Palautusehdot
Peruuttamisoikeus
Kuluttajasuojalain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa verkkokauppatilauksesi 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Tällöin tuotteet tulee palauttaa Janicol Racing Oy:lle myyntikuntoisina ja käyttämättöminä. Mikäli tuotteita on käytetty, on Janicol Racing oikeutettu perimään arvonalennuksen aina tuotteen täyteen hintaan saakka toimitus- ja palautuskuluineen.
Kun olet ostanut tuotteita, 14 päivän peruuttamisaika alkaa niiden vastaanottamishetkestä (esim. kun haet ne postista). Mikäli olet ostanut ladattavia tuotteita, peruuttamisaika alkaa heti kun olet vastaanottanut tilauksen.
Jos haluat perua tilauksesi, ilmoita siitä vapaamuotoisesti sähköpostilla (info(at)janicolracing.fi) viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta tai sopimuksen tekemisestä. Voit ilmoittaa perumisesta myös ennen tilauksesi toimittamista. Voit käyttää ilmoittaessasi myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole välttämätöntä.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Mikäli peruutat tilauksesi, palautamme sinulta saamamme maksut 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksen. Palautamme myös toimituskulut vakiotoimituskustannuksen mukaisesti (emme siis palauta poikkeavan toimitustavan aiheuttamia lisäkustannuksia). Pidättäydymme rahojen palautuksesta kuitenkin siihen saakka, kunnes olemme saaneet tilaamasi tuotteet takaisin. Palautamme maksut samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Kun olemme saaneet peruuttamisilmoituksesi, lähetämme sinulle palautusohjeet. Kaikki peruutetun tilauksen tuotteet on palautettava viivytyksettä viimeistään 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Asiakas vastaa aina itse tuotteiden palautuskuluista. Huomioithan, että pelkkä tilauksen noutamatta jättäminen postista ei ole peruutus.
Asiakkaana olet vastuussa vastaanotetuista tuotteista. Sinun on pidettävä tuotteet olennaisesti muuttumattomana ja arvoltaan vähentymättömänä, jotta sinulla on oikeus saada suorittamasi maksu kokonaan takaisin peruuttamistilanteessa. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntipakkauksen ehjä. Kaikki tuotteeseen liittyvät osat tulee palauttaa, myös mahdolliset käyttöohjeet ja pakkausmateriaalit. Sinulla on oikeus tutustua tuotteisiin samaan tapaan kuin myymälässä, jotta voit varmistua siitä, että tuotteet
